收款中心解决方案
少花钱,多赚钱. 阿尔瓦里亚收集中心解决方案为您提供工具,以提高您的收藏家的生产力, 节省资源, 创造一个更好的消费者体验,提高你的整体债务回收结果.
为您所有的收集中心挑战的解决方案
十大买球平台排行榜链接强大的工具套件可帮助您解决在收款联络中心面临的日常挑战, 从管理列表和遵从性到简化收集器活动,以获得更快的服务和更好的体验.

预测分析决定与谁联系, 什么时候联系他们,如何联系他们,以获得你想要的结果, 帮助你获得更高的接触率和转化率.

高级拨号算法, 卓越的音调和语音检测和额外的复杂功能,确保收集器可以达到更多的生活, 合格的方.

采集器可以同时处理呼入和呼出的语音和非语音联系,在管理服务水平的同时充分利用采集器,提高效率.

自动消息传递和自助服务工具 向客户提供帐户详细信息,让他们处理付款或更新联系信息, 不需要绑定收集器.

构建工作流,控制资源, 监控实时质量和性能 无需综合收集联络中心管理套件即可创建自定义报告-无需高级IT专家.

解决方案如下 Alvaria合规 包括专利工具,以帮助您管理您的操作,同时遵循法规和行业准则, 包括无线拨号, ANI广播, 放弃率, 打电话时间, 讨厌的电话, 双同意, 数据安全, 民主党全国委员会, 公平债务催收作业法所, 联邦贸易委员会, 临时避难所, TCPA, HIPAA, GDPR, Ofcom, ACMA等等.

通过整合多个组件来提高收集器效率, 独立的应用程序——包括调用脚本, 调用实用程序, 收集软件, 数据库和更多-到一个单一的工作空间.
创建自定义拨号计划以联系客户记录中的不同号码,并为单个广告系列或不同的收集者组选择拨号模式.
通过帮助催收员与客户建立关系并提高付款率,使用帐户所有权来提高催收员的工作效率.
十大买球平台排行榜链接的高级路由工具使用技巧, 来电显示和菜单提示, 提供更快的, 为入站联系人提供响应更快的服务,以提高服务水平和首次呼叫解决方案,同时降低成本.
动态和流畅地在入站和出站语音和非语音联系人之间移动收集器,以降低维护单独收集器组的成本并优化利用率.
高级客户体验示例演示
金融服务:信用卡催收流程
您是纪念碑银行的客户,您的信用卡账户有未付余额. 以方便他们的顾客, 纪念碑银行提供一项交互式服务,提供有关其账户余额的通知, 并提醒客户即将到来的付款到期日期. 客户可以选择确认, 安排并支付他们的余额,如果他们有进一步的问题,可以联系实时的银行代表——所有这些都是通过短信完成的. 你选择了这项服务,并且以前使用过它,所以你把它保存在你的联系人中.
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