银行 & 金融
在客户选择的渠道上提供全渠道体验，提供卓越的客户体验，同时在当今严格监管的联络中心领域保持合规. 阿尔瓦里亚呼叫中心解决方案在这里帮助组织 在金融服务行业，克服市场压力，执行顶层计划.
通过最佳的联络中心应用程序提供卓越的客户体验
在今天的数字世界, 消费者期望更多, 尤其是在管理财务和与银行互动方面. 在金融服务领域, 肯定有液体, 流线型的, 集成, 无缝和个性化的一致性 为客户提供所有接触点 全渠道联络中心解决方案, 他们是否在参观当地的分公司, 站在自动取款机前, 或者用智能手机查看账户信息.
当客户参与时，提供一致和无缝的跨渠道体验, 随时查询和要求服务, 无论, 使用最适合他们的渠道.
利用最新的, 人工智能驱动的自然语言理解技术，比如微软的LUIS或谷歌的Speech, 谈话, 自动自助对话.
客户服务、销售和收款活动的基本组成部分. 的 Alvaria CX套件 是否有外部参与工具可以帮助您保持呼叫中心符合不断变化的法规.
数以百计的金融客户每天依靠Alvaria的入站服务和出站参与，通过Alvaria客户体验套件进行内部部署和云部署，并为他们的员工提供服务, 质量和绩效管理需要通过 Alvaria WEM Suite.
Alvaria合规中心 充当中心枢纽，并为企业出站环境提供外展可见性, 协调整个企业的参与活动, 包括Alvaria和第三方应用程序.
同时运行服务和收集活动，并同时通过混合入站和出站语音和基于文本的交互最大化代理资源.
提供先进的保护和保持敏感的客户数据安全与十大买球平台排行榜链接的专利安全选项和安全支付工具.
通过安排客户回访，改善联系管理并关闭更多潜在客户. 呼叫可以路由到特定的财务代理或代理组.
将服务与自动活动区分开来，将关键信息传递给合适的人, 在适当的时候, 通过正确的渠道.
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